sadsad x
asdasd
Müşteri Hizmetleri

 

Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoşgeldiniz.

Alış verişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla aşağıda listeledik.

Farklı sorularınız için, iletişim formunu kullanabilirsiniz...

Sipariş Kargo
  • Sipariş / Kargo

    • Nasıl sipariş verebilirim?

    www.slazenger.com.tr adresine üye olup veya üyelik oluşturmadan online olarak sipariş verebilirsiniz.

    • Kargo ücreti ne kadar?

    Aras kargo bedeli Türkiye’nin her yerine 9,99 TL’dir. Dönemsel olarak yapılan kampanyalar kapsamında ücretsiz olabilmektedir.

    • Siparişim kaç gün içerisinde elime ulaşır?

    Siparişiniz kargo tarafından teslim alındıktan sonra ikamet ettiğiniz yere göre 3-5 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilir.

    • Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?

    İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz size Aras kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.

    • Siparişimin takibini nasıl yapabilirim?

    Siparişiniz kargoya verildiğinde mail yoluyla bilgilendirilirsiniz. Daha sonra www.slazenger.com.tr’de “Sipariş Takibi” butonunu tıklayarak gönderinizi takip edebilirsiniz.

    • Hafta sonu ve resmî tatil günlerinde siparişimin teslimatı yapılır mı?

     Kargo firmaları cumartesi günleri yarım gün dağıtım yapmaktadır. Fakat pazar günleri ve resmî tatillerde teslimat yapılmamaktadır.

    • Siparişim geldiğinde teslimat adresinde değildim. Ne yapmalıyım?

    Belirttiğiniz adreste bulunamamanız durumunda kargo firması paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz Slazenger.com.tr'ye geri döner.

    • Siparişimi kargo şubesinden teslim alabilir miyim?

    Kargo takip numaranızı kargo firmasına bildirerek gönderiyi şubeden teslim almak istediğinizi belirtebilirsiniz.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.